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サロン集客できない〜値引き合戦が招く悲劇。値引きはダメ!まだまだやる事が沢山あるから。

2018年11月17日 |  売上アップのノウハウ
集客できない!からって価格値引きに走っていませんか??? 安易な価格値引きはあなたも、お客様も近隣サロンにも不幸を招きます。 【安い価格サロンの現状】 これは、私自身の経験談からのまとめでもあります。 安い材料を選ぶ、色数が乏しいカラー、時間短縮の為に、雑になる施術、技術が未熟の新人ネイリストの施術、仕入れ削減の為に新しい商材は入れない、更に値引きを要求する質の悪いお客様があつまる、同じように価格で勝負しているサロンは更に値引きをしてくる。値引き合戦、売上を上げる為に人数をこなす為にベルトコンベアのように作業をするスタッフはやがて疲弊する 値引き合戦が招いたジェルネイルの悲劇と私は呼んでいます 元々、しっかりした技術をもっているはずです。なのに低価格の波にのみこまれてしまい、実は私もそのひとり。同じ土俵に上がってしまった為に悲劇を招いたひとりです。 これからのネイルやエステで開業を考えている方。激戦美容業界で生き残る為には、何が大切でしょうか? それは差別化です。これが一番という何かを持たなければなりません。 どんなに苦しくても、価格を下げることはしてはいけません。まだまだ、やるべき事はあるはずです。 今日は、価格下げをする前にやるべき事の一つとして、どこのサロンにも負けないあなたの売り、サロンの売りを見つけ看板メニューをつくります。 まずは、ひとりサロンから始める分けですから、ひとりサロンとしての差別化が大事です。差別化する方法の一つとして、あなたの強みとなる売りを明確にするのです。 ステップ1
  • 自分の一番得意は何か?
  • 逆に苦手は何か?
  • 今まで勉強してきたことや、資格をかき出す
  • 失敗した事、成功した事
これらをノートに書き出してください。 ステップ2 そして自分の一番得意な技は、どんなお客様が喜んでくれますか? どんな悩みのお客様に必要とされますか?又は喜んでもらえますか?ステップ1で書き上げた得意な技でどんなお客様に喜んでもらえるか、悩みを解決できるか?深掘りしていきます。 ステップ3 ステップ1.2で書き出したあなたの強みをメニューにします。強みの技を言語化してどんなお客様に喜んでもらえるのかがわかるメニュー名を作ります ステップ3は少し難しいとはおもいますが、これができると、他店に負けないあなたの強みを引き出した、看板メニューができるのです。 得意なこと、成功した事はもちろんあなたの強みとなる売り!なんですが、 失敗や苦手な事も重要になってきます。失敗や苦手も見方を変えるととても個性的な誰も真似できない、強みになるのです。 実際私の例ですが、私の美肌育成フェイシャルでは、私のアトピーで長年悩んできた経歴に共感をもってもらい、症状はちがくても同じ肌の悩みを持ってる私にこそ相談できたと、言ってもらえます。 そして失敗談は、集客にもっとも必要な共感という部分で大活躍します(こちらについては長くなるので、また後日) 今日のテーマは、集客できなくて値引きに走らない為の個人サロンがやらなくてはダメなこと。看板メニューの作り方をお伝えしました。 本日も最後まで読んでくださりありがとうございます みなさまのサロンが笑顔あふれる繁盛店になりますように。
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