店販の重要性① 店販なしでは『キレイ』は作られない ルヴェモア リッチハンドクリーム オイル

query_builder 2023/11/17
開業サポート
オイル&クリーム

突然ですがサロンで店販品に力を入れていますか?

ネイリストさんに聞くと、店販が苦手なサロンオーナーさんが実際とても多いようです


店販を積極的にされないネイリストさんって


『ネイリストって技術を提供するのであり、商品を販売するわけではないでしょう?』

『店販するのは押し売りみたいで気が引けるんです』


って皆さんおっしゃります


ルビッシュを導入されるサロン様はジェルはもちろん『ケア』に力を入れているサロン様が多数です


でも、ここで気づいていただきたいのがそもそも爪&手肌って

1ヶ月に1度1時間程度サロンにご来店すれば美しくなるものなのでしょうか?

サロンに来たその日は良いかもしれませんが、次の来店まで美しい状態を保てますか?


本来であればその状態を次のサロン来店まで保つためには

私たちネイリストがお客様の日常に張り付いて


『洗い物をするときは手袋をしてくださいね』とか

『爪を使ってセロテープはがしたらダメですよ』

『段ボールを爪で開けないでー』


とか指摘できればいいんですけどね、もちろん実際そんなことはできませんよね


じゃあどうするのか?


お悩みに特化した商材をご自宅で使っていただくのです

商材を使うたびに爪や手肌をいたわることを思い出します

現在の爪、手肌の状態はお客様の日常生活の習慣から作られたものです

その習慣を変えない限り、いくらサロンにご来店いただいても改善はされないということをお客様にお伝えします

お客様教育ですね


サロンケアにプラスして日常的に商品でケアしていただくことを習慣化していただき

お客様と二人三脚でお客様のお悩みを解決していくのです


『お店の利益に繋がるから』の思いで商品を販売するのではなく

ネイリストが上記の心構えで商品を販売していくことは必ずお客様に伝わり、それがの信頼にも繋がります


そして店販をすることでまたさらにお客様と長くお付き合いができるのです

そのわけは次のブログでお伝えしますね!

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